Política de envío y entrega de Webarashop
Gracias por visitar y comprar en www.webarashop.com. A continuación, se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra política de envío.
1- Procesamiento del Pedido
- Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2-3 días hábiles máximo (excluyendo fines de semana y días festivos) tras la confirmación del pago.
- Notificación: Recibirás una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento; una vez que tu pedido haya sido enviado. Por favor, ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 24-48 en actualizarse en el sistema del transportista.
2- Tarifas de Envío y Estimaciones de Entrega
Las tarifas de envío de tu pedido y las opciones disponibles se calcularán y mostrarán durante el proceso de pago.
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
- Pedidos iguales o menores a $40.00 el costo será de $4.00 a nivel nacional
- Pedidos mayores a $40.00 el envío será GRATIS a nivel nacional
- Los envío a nivel Internacional tendrán un costo Adicional acorde al país que se hará el envío.
Nota: Los plazos de entrega estimados son solo de referencia y pueden variar debido a condiciones climáticas, demoras del transportista o días festivos.
3- Zonas de Envío
Actualmente, realizamos envíos a:
- Todo el territorio nacional de El Salvador
- Países de la Unión Europea y EE. UU. Con Costes según tarifas vigentes
Si tu ubicación no está incluida, contáctanos a ariguemen@hotmail.com para ver si podemos gestionar un envío especial.
4- Dirección de Envío Incorrecta y Paquetes Perdidos/Robados
- Dirección incorrecta: Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío ingresada sea correcta y completa. No nos hacemos responsables si un pedido no se puede entregar debido a información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente. Si el paquete es devuelto a nuestras instalaciones, el cliente deberá asumir los costos de un nuevo envío.
- Paquetes perdidos o robados: Una vez que un paquete es entregado al transportista y se marca como «Entregado» en el seguimiento, www.webarashop.com no se hace responsable de paquetes perdidos o robados.
- Si en primer intento no se le logra concretar entrega por parte de la empresa de paquetería, se hará un segundo intento; de no lograrlo el producto volverá a nuestras instalaciones y se gestionara como nuevo pedido con costes adicionales.
5-Daños y Problemas con el Pedido
Si recibes tu producto dañado o si hay un error en tu pedido (producto incorrecto), por favor, contáctanos inmediatamente (dentro de las primeras 48 horas) a ariguemenhotmail.com con fotos del artículo dañado y del embalaje para que podamos resolver la situación rápidamente.
6- Aduanas, Aranceles e Impuestos Internacionales
Para pedidos internacionales, tu pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA) que se aplican cuando el envío llega al país de destino.
Estos cargos son responsabilidad del cliente y www.webarashop.com, no los cubre. No tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles pueden ser. Para obtener más información sobre las políticas aduaneras de tu país, ponte en contacto con tu oficina de aduanas local.
7- Contáctanos:
Si tiene dudas, comentarios o desea ejercer sus derechos sobre protección de datos, puede contactarnos a través de:
Webarashop.com
📍 1a Av. Sur #40, Barrio Concepción, El Tránsito, San Miguel Oeste, El Salvador C.A.
📞 2616-0339 / 7807-3384
🌐 www.webarashop.com