Políticas de privacidad de Webarashop

1- Introducción

En Webarashop.com valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona a través del sitio web www.webarashop.com.

Al acceder, navegar o realizar compras en nuestro sitio, usted acepta los términos establecidos en la presente Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar nuestros servicios en línea.

2- Identidad del responsable del Tratamiento:

Nombre comercial: Web@ra
Actividad: Tienda en línea de artículos de Librería, Variedades y Tecnología
Dirección: 1a Av. Sur #40, Barrio Concepción, El Tránsito, San Miguel Oeste, El Salvador C.A.
Correo electrónico de contacto: ariguemen@hotmail.com
Teléfonos: 2616-0339 / 7807-3384
Responsable del tratamiento de datos: Administración de webarashop.com

3- Datos que Recopilamos

Recopilamos datos personales con el fin de procesar pedidos, ofrecer atención al cliente y mejorar su experiencia en nuestro sitio.

a) Datos proporcionados directamente por el usuario:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de entrega o facturación
Información de pago (cuando realiza una compra)
b) Datos recopilados automáticamente:
Dirección IP
Navegador, dispositivo y sistema operativo utilizado
Páginas visitadas dentro del sitio
Cookies y tecnologías similares

c) Datos obtenidos por otros medios:

Información proveniente de redes sociales o plataformas externas, cuando el usuario interactúa con nuestros perfiles oficiales (por ejemplo, Facebook, tiktok o Instagram).

4- Finalidades del Tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

Procesar pedidos y compras en línea realizadas a través del sitio web.
Atender consultas o solicitudes de los usuarios a través de correo electrónico o teléfono.
Enviar notificaciones o actualizaciones sobre pedidos y promociones, cuando el usuario lo autoriza.
Mejorar la experiencia de navegación, servicios y seguridad del sitio.
Cumplir con obligaciones legales o fiscales aplicables en El Salvador.

5- Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de Webarashop.com se realiza bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento del titular: cuando el usuario proporciona voluntariamente sus datos.
Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos y entregas.
Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables o regulatorias.
Interés legítimo: garantizar la seguridad de las transacciones y mejorar la calidad del servicio.

6- Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados o durante los plazos exigidos por la legislación salvadoreña (por ejemplo, para efectos contables o fiscales).

Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados de forma segura.

7- Comunicación y Transferencia de Datos

Webarashop.com no vende ni comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios externos: plataformas de pago, hosting, mensajería, transporte o marketing, que actúan bajo contrato y confidencialidad.
Autoridades competentes: cuando sea necesario por requerimiento legal o judicial.
Transferencias internacionales: solo si el servicio contratado lo requiere (por ejemplo, plataformas de pago o correo electrónico), asegurando medidas de protección adecuadas.

8- Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador, usted puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Acceso: conocer qué información tenemos sobre usted.
Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos al correo ariguemen@hotmail.com indicando:

Su nombre completo
Documento de identidad (si se requiere verificar su identidad)
El derecho que desea ejercer

Su solicitud será atendida en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

9- Seguridad de la Información

En Webarashop.com implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Entre ellas se incluyen:

Encriptación de la información durante transacciones.
Uso de protocolos SSL en el sitio web.
Acceso restringido a la información personal.
Copias de seguridad seguras.

10- Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

Recordar sus preferencias y carrito de compras.
Analizar el tráfico del sitio.
Mejorar su experiencia de navegación.

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies (si aplica).

11- Enlaces a Terceros

Nuestro sitio tiene enlaces a otras páginas o servicios externos (por ejemplo, redes sociales o pasarelas de pago en este caso Wompi). Webarashop.com no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

12- Menores de Edad

Webarashop.com no recopila intencionadamente información personal de menores de 16 años. Si un padre, madre o tutor detecta que un menor ha proporcionado datos, puede solicitar su eliminación inmediata escribiendo a ariguemen@hotmail.com.

13- Cambios en la Política de Privacidad

Webarashop.com se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma sección, indicando la fecha de su última revisión.

14- Contáctanos:

Si tiene dudas, comentarios o desea ejercer sus derechos sobre protección de datos, puede contactarnos a través de:

Webarashop.com

📍 1a Av. Sur #40, Barrio Concepción, El Tránsito, San Miguel Oeste, El Salvador C.A.

📧 ariguemen@hotmail.com

📞 2616-0339 / 7807-3384

🌐 www.webarashop.com